Правила аренды и бронирования Кварт-Отеля «ВКириши»

 

1. “Бронирование квартиры” (БРОНЬ) – это взаимная договоренность между заказчиком и исполнителем, в следствие которой исполнитель обязуется предоставить отобранную заказчиком квартиру (квартиры) в оговоренный срок, за что заказчик оплачивает исполнителю сумму равную стоимости проживания в квартире, согласно прейскуранта. Без внесения оплаты процесс называется «устная договоренность» об аренде квартиры посуточно.

 

2. В подтверждение бронирования квартиры Вам необходимо оплатить сумму, в размере стоимости первых суток аренды квартиры (или больше в высокий период и праздники), срок оплаты брони – сутки с момента ее оформления, при оплате позже этого срока согласуйте возможность оплаты с Администратором.

 

3. В случае дальнейшей аренды квартиры посуточно на оговоренные в бронировании сроки, сумма бронирования является частью арендной стоимости и вычитается при окончательном расчете за аренду.

 

4. 5.2. В случае отказа Организации от поданной заявки более чем за 7 дней до даты заезда она уплачивает Гостинице штраф размере стоимости одних суток проживания в забронированном номере. В случае отказа менее чем за 7 дней Организация обязана уплатить штраф в следующем размере:

-в случае отказа за 7 дней до даты заезда и менее – штраф составляет 25% от стоимости услуг, но не менее стоимости одних суток проживания в забронированном номере.

-в случае отказа за 1 день до даты заезда и менее – штраф составляет 50% от стоимости услуг, но не менее стоимости одних суток проживания в забронированном номере.

-в

Данное правило не распространяется на бронирование квартиры на Новый Год и майские праздники, о чем вас обязательно предупредят при бронировании.

 

5. случае отказа Организации от подтвержденных услуг в процессе обслуживания уплаченная сумма не возвращается и является оплатой выполненных услуг по подбору требуемых квартир и бронированию.

 

6. Оплата бронирования квартир для аренды посуточно может быть осуществлена как наличным, так и безналичным способом на расчетный счет.

 

7. При заполнении заявки укажите, какой метод бронирования вас устраивает, в ответном письме вы получите реквизиты для совершения платежа.

 

8. Квартиры, которые мы сдаем для аренды посуточно, рассчитаны на определенное количество гостей, потому точно указывайте сколько гостей бронирует квартиру. В противном случае возможен пересмотр стоимости аренды или отказ от аренды квартиры посуточно без возврата депозита. Квартиры сдаются для проживания. В случае иных целей аренды обязательно согласуйте их с Администратором.

 

9. В момент вселения в квартиру вы должны оплатить весь срок аренды за вычетом суммы внесенной в счет бронирования (то есть проживание оплачивается вперед в обязательном порядке). Если вы забронировали квартиру на 5 дней, а решили остаться на 2 (это изменение дат аренды) – бронирование считается недействительным, сумма за бронирование не возвращается, а Администратор предлагает варианты, свободные на интересующий вас период.

 

10. В случае отмены посуточной аренды квартиры по инициативе арендатора сумма предоплаты возвращается за вычетом штрафной суммы, прописанной в п.4. При этом стоимость аренды может быть пересмотрена с учетом срока проживания.

 

11. Мы бронируем любую квартиру на срок от 3-х ночей, которая свободна на интересующий вас период. Для того чтоб узнать, свободна ли посуточная квартира, заполните форму бронирования или свяжитесь с нами. Бронирование квартиры на 1-2 суток возможно по согласованию с Администратором.

 

12. На срок менее 3-х ночей мы принимаем БРОНЬ на аренду квартиры посуточно только в случае состыковки дат вселения или выселения вашей БРОНИ с другими БРОНЯМИ на ту же квартиру. Для выяснения возможности бронирования конкретной квартиры на короткий срок – свяжитесь с Администратором.

 

13. Сутки аренды квартиры рассчитывается из условия, что время вселения в квартиру после 13:00, время выселения до 12:00. Время выселения из квартиры не зависит от времени заезда в квартиру.

 

14. При бронировании квартиры в высокий период и на праздничные даты БРОНЬ подразумевает оплату большей суммы, вплоть до всего срока аренды квартиры посуточно.

 

15. Бронь считается подтвержденной только после получения оплаты. Если у вас остались вопросы по бронированию или проживания в квартире посуточно обязательно согласуйте их до оплаты. В противном случае считается, что арендатор внес оплату после того как ознакомился с правилами бронирования и аренды квартиры посуточно и обязуется их выполнять.

 

16. При желании заехать в квартиру раньше расчетного часа – обязательно предупредите об этом Администраторв в заказе или по тел.

 

17. Без полученной предоплаты бронь квартиры посуточно не активируется, потому внимательно отправляйте данные о денежном переводе, не используйте не оговоренные платежные системы, методы предоплаты. Если денежный перевод не получен БРОНЬ считается не активной, а вы заселяетесь в свободную квартиру на момент вашего приезда.

 

18. Если заказчик оплатил БРОНЬ, она остается действительной до 20-00 первого оплаченного дня, если заказчик не предупредил Администратора о позднем прибытии в заявке. Позже квартира может быть сдана по решению администратора.

 

19. Если вы хотите заказать трансфер из аэропорта или ж/д. вокзала свяжитесь с нашим Администратором по телефону и сообщите ему точное время и дату прибытия.

 

20. Если вы заказали трансфер при оформлении брони и отказались от него менее чем за 24 часа до прибытия, стоимость трансфера все равно учитывается при оплате аренды.

 

21. В случае форс-мажора (авария в доме, отсутствие воды, отопления, электроэнергии, судебные запреты, авария на улице и др.) квартира будет заменена идентичной или лучшей квартирой той же стоимости.

 

22.Мы гарантируем 100% заселение в забронированную квартиру, исключая форс-мажорные ситуации.

 

23.Наш сайт зарегистрирован как официальный Интернет магазин с правом расчета в Интернете. Мы работаем с 2014 года в сфере гостиничных услуг города Кириши.

 

24.После расчета Вам будет выдана квитанция об оплате аренды квартиры, которая является полноценным подтверждающим документом для бухгалтерии.

Правила аренды квартиры:

 

1. Для аренды квартиры вам необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт гражданский, загранпаспорт, права в пластике). Информация о заказчике, сохраненная исполнителем, дается заказчиком добровольно, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

 

2. Мы сдаем квартиры посуточно в Киришах только для проживания.

 

3. Если Вы арендуете квартиру посуточно для иных целей (офис встреча, день рождения, съемки и т. д.) – Вы должны предупредить об этом Администратора. В противном случае возможен отказ от аренды без возврата депозита и немедленное выселение.

 

4. Если Вы приезжаете с животными, Вы должны предупредить об этом Администратора. В противном случае возможен пересмотр цены в сторону увеличения или отказ от аренды без возврата депозита

 

5. Если Вы заказали трансфер из аэропорта или ж/д. вокзала Вас встретит наш водитель с табличкой “Rent VKIRISHI” и доставит до квартиры. В обязанность водителя не входят услуги носильщика, потому если Вы об этом просите не забудьте отблагодарить его. В случае длительного ожидания (более часа) стоимость трансфера будет увеличена на стоимость простоя автомобиля.

 

6. Водитель доставит Вас на квартиру или в наш офис, где Вы сможете оплатить весь срок аренды, и будут заполнены необходимые документы, выданы ключи.

 

7. Если вы хотите заказать трансфер из аэропорта или ж/д. вокзала – заранее согласуйте это с Администратором.

 

8. Если Вы не заказываете трансфер, мы ждем Ваш звонок из аэропорта, вокзала, минимум за 30 минут до вашего приезда в квартиру. По возможности наш представитель постарается встретить вас на квартире. Если такой возможности не будет, вам нужно будет заехать в офис фирмы. Офис находится на улице Нефтехимиков (10-15 мин пешком к любой квартире)

 

9. Если вы хотите заселиться в квартиру в не рабочее время (с 20:00 до 9:00) вам придется самостоятельно получить ключ и рассчитаться. Вас будет ожидать дежурный, который выдаст вам ключ и примет оплату.

 

10. В момент получения ключей от квартиры Вы подписываете договор о посуточной аренде квартиры, оплачиваете полный срок Вашего проживания, в соответствии с бронировкой и страховой депозит (по требованию Администратора), который будет возвращен вам в день вашего отъезда, получаете информационный лист с адресом арендуемой посуточной квартиры и ключ.

 

11. Оплата аренды квартиры принимается в рублях. Наличным и безналичным способом. В офисе вы можете оплатить аренду квартиры кредитной картой через терминал.

 

12. При получении ключа от квартиры и внесении оплаты вам сообщат данные для подключения к WiFi интернету на квартире.

Если Вам требуется взять в аренду какую-либо бытовую технику(фотоаппарат, принтер, ксерокс и т.д.) или автомобиль, мы берем депозит за его использование, в день вашего отъезда мы возвращаем депозит.

 

13. Цены на нашем сайте приведены в рублях за сутки аренды (сутки считаются с 14-00 до 12-00 следующего дня). Цены приведена за всю квартиру, а не за количество проживающих человек.

 

14. В день вашего отъезда, наш Администратор придет в квартиру, чтобы забрать ключ и проверить исправность техники, мебели.

 

15. Если Вы по какой-либо причине не успеваете ко времени выселения из квартиры, вы можете не переживать. Наши сотрудники аккуратно и профессионально соберут ваши вещи и перевезут в наш офис, откуда вы сможете забрать багаж в удобное время (с 9:00 до 20:00)

 

16. Перечень услуг, которые включены в стоимость посуточной аренды квартиры.

– комплект постельного белья + полотенце

– WIFI интернет

– кабельное ТВ

– уборка согласно графику

– консультации Администратора по вопросам, связанным с пребыванием в квартирах, в городе

 

17. В случае нанесения арендатором ущерба имуществу, квартире, третьим лицам он обязан оплатить все убытки.

Курение во всех квартирах запрещено, за исключением отдельных адресов, где предусмотрено отдельное для этих целей место – балкон или лоджия.

 

18. Дополнительные услуги, качество услуг которых не зависит от нас (телефония, интернет, кабельное ТВ…) не влияют на стоимость аренды квартиры. В случае нарушения предоставления таких услуг по техническим причинам, стоимость аренды не возвращается, и вам будет предложен другой вариант квартиры.

 

Любые варианты заселения обсудите с нашим менеджером, по тел 8-965-091-68-28